「ChatGPTを使ってみたけど、なんか期待してた答えと違う…」 先週、職場の同僚がこんなことを言っていました。実は私も最初はまったく同じでした。
AIツールがこれだけ普及している今、使えない人と使える人の差がどんどん広がっています。その差を生むのが「プロンプト」なんです。
今回は、私が実際にAIを使い始めてから2年間で学んだ、プロンプトの本当に大切なポイントをお話しします。
技術的な話は最小限にして、実体験ベースで書いていきますね。
そもそもプロンプトって何なの？
プロンプトを一言で説明するなら「AIへの話しかけ方」です。
人間同士の会話でも、相手に何かお願いするとき、状況や背景を説明してから本題に入りますよね？AIとの会話も基本的には同じなんです。
例えば友人に「今度の休みに出かけない？」と言うより、「子どもも一緒に楽しめる場所で、電車で1時間くらいのところに出かけない？」と言った方が、相手も具体的な提案をしやすいはず。
AIも似たようなもので、曖昧な指示だと曖昧な答えしか返してくれません。でも、具体的に伝えると驚くほど的確な回答をくれるんです。
参考：https://www.nri.com/jp/knowledge/glossary/prompt_engineering.html
私の失敗談から学んだこと
最初の頃、私はChatGPTに「面白いブログ記事のタイトル考えて」とだけ入力していました。返ってくるのは当たり障りのない、どこかで見たようなタイトルばかり。
「AIってこんなもんか…」と思っていたんですが、ある日試しに「30代の働く女性向けに、平日の疲れを癒すような内容のブログタイトルを、親しみやすい口調で5つ考えて」と入力してみたんです。
すると、「今日も一日お疲れさま！5分でできる心のリセット術」「疲れた夜でも大丈夫。ズボラ女子の簡単セルフケア」みたいな、使えそうなタイトルがずらり。
この時「あ、伝え方次第でこんなに変わるんだ」と実感しました。
参考：https://www.ai-souken.com/article/understanding-chatgpt-prompts
なぜ今、プロンプトがこんなに重要なのか
AIツールを使いこなせるかどうかは、プロンプトの書き方によって大きく差が出るという現実を解説します。
AIの普及で格差が生まれている
正直な話、AIツールは誰でも使えるようになりました。ChatGPTもGeminiも、アカウントを作れば今すぐ使えます。
でも「使える」と「使いこなせる」は全然違います。
私の会社でも、同じツールを使っているのに、Aさんは資料作成時間が半分になったのに、Bさんは「全然使えない」と言っている。その差はプロンプトの書き方にありました。
参考：https://www.ibm.com/jp-ja/think/topics/prompt-engineering
実際の職場での変化
私が働いているマーケティング部では、去年からAIツールの導入が本格化しました。最初はみんな手探り状態でしたが、半年経った今、明らかに二極化しています。
上手に使えている人は：
- レポート作成が劇的に早くなった
- アイデア出しで行き詰まることが減った
- 単純作業にかける時間が大幅短縮された
一方で、うまく使えていない人は：
- 「思ったような答えが返ってこない」
- 「結局自分で一から作り直している」
- 「時間かけて入力したのに使えない内容ばかり」
この差は能力の差ではなく、単純に「伝え方」の差なんです。
プロンプトでよくやりがちな失敗
初心者がAIにうまく指示できない原因となる、典型的なプロンプトの失敗例を紹介します。
失敗パターン1：情報不足
「企画書を作って」 これ、私が初期によくやっていた書き方です。でもAIからすると「何の企画書？誰向け？どんな内容？」って感じですよね。
今なら「新サービス『○○』の上司向け提案企画書を、A4で3ページ程度、図表を含めて作って」と書きます。
失敗パターン2：感覚的な表現
「いい感じに修正して」 「もうちょっとカジュアルに」 「もっと分かりやすく」
これらの表現、人間同士なら通じることもありますが、AIには伝わりません。
「大学生が読んでも理解できるレベルに修正して」 「友達と話すような口調に変えて」 「専門用語を使わずに説明して」
こんな風に具体的に書くと、一発で理想に近い結果が得られます。
参考：https://ai.cocoo.co.jp/tips/media/generative-ai-prompt-howto
失敗パターン3：一度に詰め込みすぎ
最初の頃、私は一回の入力で完璧な結果を求めていました。でも実際は、段階的に進めた方が良い結果になることが多いんです。
例えば：
- まず大枠の構成を作ってもらう
- その中の一部分を詳しく書いてもらう
- 表現や口調を調整してもらう
こんな風に分けて進めると、最終的により良いものができあがります。
私が実際に使っている書き方のコツ
ここでは、私自身が試行錯誤の中で見つけた、AIにうまく伝えるためのプロンプトの書き方を紹介します。実際の成功例とともに具体的なコツを解説します。
基本の型：「5W1H + 制約条件」
これが私の基本パターンです：
誰に（Who）：30代の子育て中の女性に 何を（What）：時短料理のレシピを いつ（When）：平日の夕方に作れる どこで（Where）：一般的な家庭のキッチンで なぜ（Why）：忙しい中でも栄養バランスを考えて どのように（How）：15分以内で、材料3つ以内で
制約条件：
- 材料費は一人前300円以内
- 子どもも食べやすい味付け
- 冷蔵庫にある一般的な調味料のみ使用
この型を使うようになってから、一発で使える回答が返ってくる確率が格段に上がりました。
参考：https://www.ai-souken.com/article/understanding-chatgpt-prompts
実際の成功例
Before（以前の私）： 「ダイエット記事書いて」
After（今の私）： 「30代女性向けに『運動嫌いでも続けられるダイエット方法』というテーマで、体験談を交えながら2000文字程度のブログ記事を書いて。読みやすいよう見出しを3つに分けて、最後に具体的なアクションプランも入れてください」
結果は雲泥の差です。
用途別の具体的な使い方
プロンプトは目的ごとに工夫することで、より実用的な成果につながります。ここでは、私が日常業務で実際に使っている具体例を紹介します。
メール作成での活用
仕事でよく使うのがメール文の作成です。特に謝罪メールや依頼メールは神経を使いますが、AIに下書きを作ってもらってから調整すると楽になります。
例： 「取引先への納期延期のお詫びメールを作成してください。延期理由は社内システムトラブル、新しい納期は来週金曜日、今後の対策も含めて、丁寧だけど簡潔に200文字程度でお願いします」
資料作成での活用
プレゼン資料の構成を考えるときにも重宝しています。
例： 「新入社員向けの『効果的な会議の進め方』研修資料の構成を考えてください。60分の研修で、実践的な内容中心、グループワークも2回入れたいです。スライド数は15枚程度を想定しています」
注意すべきポイント
AIを活用するうえで、便利さと同時に注意すべきリスクも存在します。ここでは、実体験を交えながら特に気をつけているポイントを紹介します。
情報の正確性は必ずチェック
AIは時々、もっともらしい嘘をつきます。特に数字や固有名詞、最新の情報については必ず裏取りが必要です。
実際、私も「2023年の○○業界の市場規模」について質問したら、存在しない調査結果を引用されたことがあります。便利だからといって、盲信は禁物ですね。
著作権への配慮
画像生成AIを使うときは特に注意が必要です。有名なキャラクターや芸能人に似た画像を生成してしまうと、著作権侵害になる可能性があります。
商用利用する場合は、「既存のキャラクターや人物に似せないオリジナルデザインで」という条件を必ず入れています。
上達のための練習方法
プロンプトのスキルは、日々の練習を通じて自然と身についていきます。ここでは、私が実践して効果を感じた練習方法を紹介します。
日常的な作業から始める
私の場合、最初は以下のような簡単な作業から始めました：
- 長いメールの要約
- 買い物リストの整理
- 日記の文章校正
- SNS投稿文の作成
小さな成功体験を積み重ねることで、だんだんコツが掴めてきます。
同じ内容を違う書き方で試す
これは結構効果的な練習方法です。同じことを依頼するのに、3通りくらいの書き方で試してみる。どの書き方が一番良い結果につながるか比較することで、自分なりのパターンが見えてきます。
参考：https://rpahack.com/generation-ai-prompt
失敗を記録する
うまくいかなかった例も記録しておくと、同じ失敗を繰り返さずに済みます。私はスマホのメモアプリに「プロンプト失敗例」フォルダを作って、ダメだった例とその理由をメモしています。
まとめ：小さな一歩から始めよう
プロンプトの書き方は、慣れてしまえばそれほど難しくありません。大切なのは「完璧を求めすぎずに、まず試してみる」ことです。
私も最初は全然うまくいきませんでした。でも毎日少しずつ使い続けることで、今では仕事の効率が格段に上がっています。
もしあなたがまだAIツールを本格的に使ったことがないなら、今日から始めてみてください。最初は「○○について、初心者にも分かるように300文字で説明して」みたいな簡単なものから。
AIとの対話は、人間同士の会話と本質的には同じです。相手（AI）のことを理解して、分かりやすく伝える。それだけのことなんです。
この記事を読んでくださったあなたが、AIを上手に活用できるようになることを願っています。何か質問があれば、コメント欄で気軽に聞いてくださいね。
よくある質問
Q: プロンプトって結局何ですか？
A: AIに何をしてほしいかを伝える「指示文」です。人に何かをお願いするときと同じで、具体的に伝えるほど良い結果が得られます。
Q: 日本語でも大丈夫ですか？
A: もちろんです。ただし、主語を省略しすぎたり、曖昧な表現を使ったりすると伝わりにくくなります。
Q: どのくらい詳しく書けばいいですか？
A: 相手が人間だとして、その人が理解して行動できるレベルの情報があれば十分です。最初は詳しく書きすぎるくらいでちょうどいいと思います。
Q: 失敗したらどうすればいいですか？
A: 全然問題ありません。「さっきの回答を○○の視点で修正して」「もう少し△△な感じでお願いします」と追加で指示すれば大丈夫です。
AIとの対話は一発勝負じゃありません。何度でもやり直しができるのが良いところなので、気軽に試してみてくださいね
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